Solplanet: como pedir o usuário de API e achar as chaves
Para: Empresa integradora Conferido em 29/10/2026
Na Solplanet a API é liberada pelo suporte. Você manda um e-mail, a Solplanet responde com um User Token, e as outras duas chaves (App Key e App Secret) passam a aparecer no seu perfil do Solplanet Pro.
Antes de começar
- Você precisa de uma conta no Solplanet Pro (a versão para empresas). Se não tiver, crie na própria tela de entrada do Solplanet Pro, em "Registrar-se".
- Tenha o e-mail de acesso dessa conta.
Passo a passo
- Mande um e-mail para [email protected] com o assunto "Pedido de usuário de API – Solplanet Pro – (nome da sua empresa)".
- No texto, peça três coisas:
- criar um usuário de API para a conta Solplanet Pro com o e-mail (informe o e-mail);
- liberar as consultas de usinas, equipamentos, dados do inversor e eventos/alarmes;
- liberar a aba de gestão de usuário de API no perfil. Se preferir, o mesmo pedido pode ser feito pelo WhatsApp (11) 93041-1888.
- A Solplanet responde com o User Token. Guarde.
e-mail de resposta com o User Token
- Entre no Solplanet Pro e abra Configurações, na página do seu perfil.
página de perfil com Configurações
- Copie a App Key e o App Secret.
App Key e App Secret no perfil
- Na ProSolari, abra Conectar marca → Solplanet, cole os três códigos e salve.
O que copiar para a ProSolari
- App Key
- App Secret
- User Token
- Servidor: deixe o que vem marcado. Só mude se o nosso suporte pedir.
Se você é o dono da usina
A API da Solplanet é liberada para contas de empresa. Peça ao seu instalador para conectar a usina pela conta Solplanet Pro dele.
Deu erro?
- "Sem permissão": a Solplanet liberou só parte das consultas. Responda o mesmo e-mail pedindo a liberação de todas as consultas listadas no passo 2.
- Não aparece App Key no perfil: a aba ainda não foi liberada. Cobre no mesmo e-mail.
- Funcionava e parou: o User Token pode ter sido trocado pela Solplanet. Peça um novo e atualize na ProSolari.
Ficou alguma dúvida neste passo a passo? Conte em que passo você parou.
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