Cadastrar um cliente e dar acesso ao aplicativo

O cliente da sua empresa entra no aplicativo do ProSolari e vê a usina dele com a sua marca: o seu logo, a sua cor e um botão para falar com vocês. Ele não cria conta sozinho: quem cria é a sua empresa.

Passo a passo

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   No portal, abra Clientes e clique em Novo cliente.
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   Preencha nome, celular e e-mail. Se cobrar mensalidade de monitoramento, escolha o plano e o dia do vencimento.
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   Na mesma janela, escolha as usinas desse cliente.
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   Deixe marcado Enviar acesso ao app agora e salve.
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   Na tela Acesso criado, copie o usuário e a senha temporária ou clique em Enviar pelo WhatsApp para mandar a mensagem pronta, com o link para baixar o aplicativo.

O mesmo acesso também vai por e-mail. Mostrar na tela e mandar por e-mail é de propósito: se o e-mail atrasar, você já tem o acesso em mãos.

No primeiro acesso do cliente

• Ele baixa o aplicativo, entra com o usuário e a senha temporária e o aplicativo pede que ele crie uma senha nova.
• Depois disso ele vê a usina, a geração do dia, a economia em reais e recebe os avisos.

Se o cliente perdeu a senha

Ele mesmo pode usar Esqueci a senha no aplicativo. Se preferir, abra a ficha do cliente, aba Acesso ao app, e clique em Reenviar acesso: o ProSolari gera uma nova senha temporária.

Logo e cor da sua empresa

Em Configurações (menu da sua conta, no canto de cima), envie o logo e escolha a cor. A prévia mostra como fica o aplicativo do cliente. Os estados da usina (verde, vermelho, azul…) não mudam de cor, para o cliente nunca confundir um aviso.