Solis: como conectar a sua conta SolisCloud

Para a ProSolari ler as suas usinas Solis, você gera uma chave de acesso no site da SolisCloud e cola essa chave aqui. A chave só serve para ler os dados. Com ela ninguém consegue mudar nada no inversor.

Antes de começar

• Use um computador. No aplicativo de celular da Solis esse menu não existe.
• Tenha em mãos o e-mail e a senha da sua conta SolisCloud. Durante o processo chega um código nesse e-mail.
• Em algumas contas a Solis precisa liberar a função antes. Você só descobre no passo 3. Se precisar, o passo a passo está logo abaixo, em "Se o menu não aparecer".

Passo a passo

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   Abra soliscloud.com no navegador do computador e entre com o seu e-mail e senha.

   tela de entrada da SolisCloud

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   No menu da esquerda, clique em Serviço (Service).

   menu lateral com Serviço destacado

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   Clique em Gerenciamento de API (API Management). Em algumas versões do portal esse item fica em Conta → Configurações básicas → Gerenciamento de API. Se não achar em nenhum dos dois lugares, vá para "Se o menu não aparecer".

   item Gerenciamento de API

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   Clique em Ativar agora (Activate now).

   botão Ativar agora

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   Leia e aceite os termos de uso da API.

   termos da API com a caixa de aceite

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   Clique em Visualizar chave (View Key).

   botão Visualizar chave

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   A Solis manda um código para o seu e-mail. Digite o código e confirme.

   janela pedindo o código do e-mail

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   Aparecem três informações: KeyID, KeySecret e o endereço da API. Deixe essa tela aberta.

   KeyID, KeySecret e endereço na tela

O que copiar para a ProSolari

Depois de salvar, a ProSolari mostra a chave como "••••". Para trocar, use Substituir.

Se o menu não aparecer

A sua conta ainda não foi liberada. A liberação é feita pela Solis Brasil, uma vez só:

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   Chame o WhatsApp da Solis Brasil: (19) 99961-8000.
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   No atendimento automático, siga: Suporte – Pós-venda → informe um número de série (o robô aceita qualquer número de 10 dígitos) → Monitoramento → Sim, por favor → Cadastro na plataforma → Sim, por favor → Dúvida (Liberação API).
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   Peça para falar com um atendente e diga que quer a liberação da API para a conta do seu e-mail.
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   Quando a Solis confirmar, volte ao passo 1 desta página.

Se você é a empresa instaladora

• Gere a chave na conta da empresa (a conta "Director", que enxerga todas as usinas que vocês instalaram). Uma chave só traz a carteira inteira, inclusive usinas que vocês cadastrarem depois.
• Funcionário não precisa gerar nada: ele entra na ProSolari com o usuário dele.

Se você é o dono da usina

• Gere a chave na sua conta SolisCloud. A ProSolari vai enxergar só a sua usina.
• Se quem cuida da sua usina é uma empresa instaladora que já usa a ProSolari, você não precisa fazer nada: peça a ela para te dar acesso ao aplicativo.

Deu erro?

• "Chave recusada": confira se copiou KeyID e KeySecret sem espaço no começo ou no fim. Se gerou uma chave nova na Solis, a antiga deixa de valer: use Substituir na ProSolari.
• Nenhuma usina apareceu: a conta da chave não tem usina cadastrada. Confira no portal da Solis se a usina aparece nessa mesma conta.
• A usina aparece "offline" mas o inversor está ligado: normalmente é o Wi-Fi do datalogger. Confira se a internet da casa está funcionando.
• Os números demoram para mudar: é normal. A Solis atualiza os dados a cada 5 minutos, e a ProSolari mostra "Atualizado há X min" em cada tela.