Hoymiles (S-Miles Cloud): como conectar com login e senha

A Hoymiles não tem uma chave de API para outros sistemas. Para ler as suas usinas, a ProSolari usa o mesmo login e a mesma senha com que você entra no S-Miles Cloud. A senha fica guardada de forma cifrada e serve só para ler os dados.

Antes de começar

• Tenha o usuário (ou e-mail) e a senha do S-Miles Cloud.
• Antes de colar, teste: entre no site do S-Miles Cloud pelo computador com esses dados. Se entrar e as usinas aparecerem, vai funcionar na ProSolari.
• Não precisa pedir nada à Hoymiles.

Se você é a empresa instaladora

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   Entre no S-Miles Cloud pelo computador com a conta de instalador da empresa.

   tela de login do S-Miles Cloud

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   Confira se a lista de usinas mostra os seus clientes.

   lista de usinas da conta de instalador

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   Se o S-Miles permitir, crie um usuário só para consulta para a ProSolari, no gerenciamento de usuários da empresa. Assim ninguém usa a senha principal fora da empresa.

   cadastro de usuário de consulta

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   Na ProSolari, abra Conectar marca → Hoymiles, digite o usuário e a senha e deixe a região em Global (Brasil).

   tela da ProSolari com os campos da Hoymiles

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   Clique em Importar usinas e escolha quais entram.

   importação das usinas

Se você é o dono da usina

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   Use o login que a empresa instaladora criou para você.
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   Teste esse login no site do S-Miles Cloud, pelo computador. Algumas contas criadas só pelo aplicativo S-Miles Home não entram no site. Se for o seu caso, peça à empresa instaladora que conecte a sua usina no ProSolari pela conta dela.

   aviso de conta que só entra no aplicativo Home

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   Se entrou no site, abra Conectar marca → Hoymiles na ProSolari e digite o mesmo usuário e a mesma senha.

O que copiar para a ProSolari

Deu erro?

• Usuário ou senha inválidos: entre no site do S-Miles Cloud com os mesmos dados. Se lá também não entrar, recupere a senha por lá.
• "Esta conta só entra no aplicativo S-Miles Home": a sua conta é só de aplicativo. Peça à empresa instaladora que conecte a usina.
• Funcionava e parou: você trocou a senha do S-Miles Cloud. Use Substituir na tela da marca na ProSolari.
• Usina sem atualizar: o gateway da Hoymiles (DTU) está sem internet ou desligado. O DTU manda dados a cada 15 minutos, mais ou menos. Veja se a luz de internet dele está acesa.