Canadian Solar (CSI Cloud): como pedir a chave de API

Na Canadian Solar a chave não aparece num menu. Você pede por telefone, e a Canadian manda a chave para o e-mail da sua conta. Depois é só colar na ProSolari junto com o login e a senha do portal.

Antes de começar

• Tenha o login e a senha do CSI Cloud (o portal de monitoramento da Canadian).
• Confira se você ainda recebe e-mails no endereço cadastrado nessa conta. É para lá que a chave vai.
• Reserve um tempo: a chave pode levar até 2 dias para chegar.

Passo a passo

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   Ligue para a Canadian Solar no (11) 4637-2276.
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   Diga que quer liberar a API da sua conta do CSI Cloud para integração com uma plataforma de monitoramento. Informe o login da conta.
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   Espere o e-mail da Canadian com a chave de API. Leva até 48 horas.

   e-mail da Canadian com a chave

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   Na ProSolari, abra Conectar marca → Canadian Solar.
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   Cole a chave e preencha o login e a senha do CSI Cloud. Clique em Salvar.

   tela da ProSolari com os três campos

O que copiar para a ProSolari

• Chave de API (enviada pela Canadian)
• Login do CSI Cloud
• Senha do CSI Cloud

Se o e-mail trouxer dois códigos (por exemplo, um "ID" e um "segredo"), avise o nosso suporte antes de colar.

Se você é a empresa instaladora

Use a conta Pro da empresa (a que vê todas as usinas). Assim a ProSolari importa a carteira inteira de uma vez.

Se você é o dono da usina

O mais rápido é pedir ao seu instalador para conectar pela conta dele. Se quiser fazer sozinho, ligue no mesmo número e peça a liberação para a sua conta.

Deu erro?

• A chave não chegou em 2 dias: olhe a caixa de spam e ligue de novo para a Canadian.
• "Login ou senha inválidos": confira entrando no CSI Cloud pelo navegador. Se você trocou a senha lá, troque aqui também.
• Parou de funcionar depois de um tempo: quase sempre é senha trocada no portal. Atualize na ProSolari.